Atenție, acest articol nu este ceea ce te-ai aștepta să fie. Nu îți vom spune că noi suntem cei mai buni. Pentru că, sincer, asta spun toți. Într-o mare de agenții, toate „bune”, toate „de top”, cum alegi totuși una cu care chiar merită să lucrezi?
Dacă ești aici, probabil că vrei să faci un website și cel mai probabil ești antreprenor sau lucrezi într-un startup ori într-o corporație. Așa că îți vei da (sau deja ți-ai dat) seama că, dincolo de skilluri și portofolii, cea mai importantă calitate la colaboratori și parteneri este seriozitatea.
Oameni pe care te poți baza. Profesioniști. Nu doar creativi, ci și responsabili. Care caută soluții și care vin cu inițiativă. Sunt rari acești oameni. Iar managerii buni îi simt din prima și îi țin aproape. La fel de rari sunt și managerii care construiesc echipe sănătoase — sunt cei care nu fug de greșeli, cei care nu așteaptă permisiunea să inoveze. Sunt oamenii care devin, în timp, antreprenori în serie sau CEOs care chiar dezvoltă ceva. Îi recunoști simplu: sunt mereu înconjurați de oameni buni. Acolo stă secretul — în echipă.
Bun, dar cum identifici o agenție bună de web design?
Primul semnal îl găsești în portofoliu. Uită-te cu cine au lucrat și, mai ales, dacă acele proiecte mai există. Multe agenții prezintă site-urile doar în format mock-up, cu poze stilizate și descrieri pompoase. E ok, e standardul industriei. Dar sincer, cât de mult poți înțelege despre produsul final din câteva screenshot-uri?
La Siteup, noi punem linkul către site-ul live chiar de la început. Pentru că nu există reclamă mai sinceră decât produsul final. Dacă acel site funcționează bine, se mișcă fluid, are conținut relevant și e actualizat, atunci e o dovadă clară de lucru bine făcut.
40% din clienții noștri au venit la noi după ce au avut o experiență neplăcută cu o altă agenție sau freelancer. Și în 80% din cazuri, problema a fost lipsa de competențe din partea echipei creative. Nu din rea-voință. Pur și simplu, atât s-a putut.
Un site bun nu se face cu o singură persoană, indiferent cât de talentată este. Un website este un proiect complex, cu etape precise și roluri clar definite. Ai nevoie de un project manager care organizează și ține lucrurile în mișcare, un copywriter care dă voce brandului, un designer (ideal, cineva care înțelege și brandingul), și un developer care traduce totul în cod funcțional. Asta e echipa minimă. Dar toți acești oameni trebuie să fie buni. Nu „merge și așa”.
Știu că pare contraintuitiv. Te-ai aștepta ca agențiile mari, care au echipe întregi, să nu dea greș. Dar realitatea e că și în proiecte mici și în cele complexe, se întâmplă ca rezultatul final să fie slab. De ce? Din cauza managementului superficial sau a lipsei de experiență a oamenilor din echipă. Și așa trec două, trei luni și site-ul final nu e ceea ce ai visat. Nu e vina ta. Dar nici n-ar fi trebuit să ajungi aici.
Cum îți dai seama că lucrezi cu o echipă bună?
Uită-te prima dată la proiectele live. Intră pe ele, navighează, vezi cum se simt. Ce vezi acolo, așa va arăta și site-ul tău. Așa va funcționa.
Apoi vine discuția. Dacă ți se pare că tot procesul e o pădure de termeni complicați și nu înțelegi ce ți se explică, trage aer în piept și cere clarificări. Sau mai bine, mai vorbește și cu altcineva. Procesul trebuie să fie simplu și ușor de urmărit.
Și mai e atitudinea. Oamenii cu experiență știu ce se poate face, ce nu și, cel mai important, în cât timp. Dacă simți că ezită, dacă timeline-ul e vag sau par grăbiți să „prindă” proiectul fără să-ți pună întrebări clare, probabil nu sunt potriviți pentru tine.
Echipă mare sau freelancer?
Depinde. Nu e un răspuns universal valabil. Totul ține de dimensiunea și complexitatea proiectului.
La un proiect mare, pur și simplu nu ai cum să faci totul cu un singur om. Să fim realiști. La unchainfestival.com, de exemplu, am avut un project manager, un copywriter și un designer. A fost nevoie de echipă. Dar la un landing page simplu sau un site de prezentare pentru un startup aflat la început, poți lucra și cu un freelancer. Cu condiția să fie foarte bun pe toate palierele. Nu „bunicel”, nu „a văzut el niște tutoriale”.
Alegerea unei agenții nu trebuie să fie un joc de noroc. Dacă știi ce să urmărești — proiecte reale, comunicare clară, atitudine profesionistă și o echipă care știe ce face — ai toate șansele să găsești un partener de încredere.
Dacă vrei și o recomandare? Începe cu cei care nu îți spun din prima că sunt cei mai buni. Începe cu cei care îți arată ce au făcut și îți explică exact cum vor face și pentru tine.
